Szállítási szabályzat

Hatályos: 2026. október 27-től

Hová szállítunk

Jelenleg csak Magyarország területére szállítunk. Külföldi címre nem tudunk csomagot küldeni.

Szállítási mód és díj

A csomagot a Fáma futárszolgálat viszi házhoz. A szállítási díj 1 290 Ft, a rendelés összegétől függetlenül. A pontos díjat a pénztárban, a rendelés elküldése előtt látod.

Szállítási idő

A rendelést általában 0-1 munkanapon belül feladjuk. Feladás után a futár általában 1-2 munkanap alatt kézbesít. Ünnepek és akciós időszakok idején ez néhány nappal hosszabb lehet.

Csomagkövetés és kézbesítés

A csomag feladásakor e-mailben küldjük a csomagkövetési számot. A futár munkanapokon kézbesít, ezért érdemes olyan címet megadni, ahol napközben át tudod venni a csomagot. Ha nem talál otthon, értesítést hagy, és új időpontot egyeztethetsz vele.

Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, kérj jegyzőkönyvet a futártól, vagy készíts fotót, és írj nekünk 48 órán belül a support@kupo.hu címre.

Fizetés

Bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay vagy Shop Pay használatával fizethetsz. Az éppen elérhető fizetési módokat a pénztár mutatja. A fizetés a Shopify Payments rendszerében, titkosított kapcsolaton keresztül történik, és nincs külön díja. A kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk.

A rendelésről elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail címre.

Visszaküldés

A termék átvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Indoklás nélküli elállásnál a visszaszállítás 690 Ft, hibás vagy téves terméknél ingyenes. A részleteket az ÁSZF 7. pontja tartalmazza.

Kapcsolat

Kérdésed van a szállítással vagy a fizetéssel kapcsolatban? Írj az info@kupo.hu címre, vagy hívd a +36 70 790 0787 számot.

A webáruházat az Eurobridge Trading Limited üzemelteti (Unit No. 532B, 5/F Star House, No. 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Hongkong, cégjegyzékszám: 78459475-000-07-25-6).